Versandpolitik
weltvitai.com arbeitet mit großen internationalen Versandunternehmen wie FedEx, SF Express, DHL, UPS und EMS zusammen, die mit lokalen Kurierdiensten zusammenarbeiten, sodass wir direkt zu Ihnen nach Hause liefern können und Ihnen eine Versandkostenpauschale anbieten können.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-3 Wochen; die Bestellnummer und die Sendungsverfolgungsnummer werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden mitgeteilt. Der Zeitpunkt der Lieferung wird vom Versandunternehmen und den Behörden festgelegt.
Die Bestellung wird bei der Bestellung in Rechnung gestellt. Alle Zahlungen werden vor dem Versand überprüft und genehmigt, was mehrere Tage dauern kann. Um Kreditkartenbetrug zu verhindern, können Bestellungen mit falschen Rechnungsdaten oder solchen, die einer zusätzlichen Überprüfung bedürfen, verzögert und/oder storniert werden.
Versand
Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, daher können wir nach der Bestellung keine Änderungen (einschließlich Adressänderungen) mehr vornehmen. Wir versenden nur an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Ihnen werden nur die versandten Artikel sowie die entsprechenden Versand- und Steuerkosten in Rechnung gestellt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Wir versenden nur an Werktagen und nicht an Samstagen oder Feiertagen.
Im Durchschnitt benötigen wir 1–2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Bei einigen Artikeln kann es zu Verzögerungen kommen, insbesondere vor Feiertagen (bis zu 10 Tage) oder wenn Ihre Bestellung beliebte Artikel enthält, die derzeit nicht vorrätig sind. Bestellungen werden versandt, sobald die Verfügbarkeit der Artikel bestätigt wurde.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können die Produkte aufgrund unterschiedlicher Standorte unserer Produktionspartner separat versandt werden und zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen.
Lieferungen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit zwischen 7 und 21 Werktagen, je nach Land oder Region. Konkrete Liefertermine werden weder angegeben noch garantiert.
Zu Ihrer Information bieten wir die folgenden voraussichtlichen Lieferzeiten an:
Deutschland: 2–3 Wochen
*Hinweis: Die oben angegebenen Tage sind Schätzungen in Werktagen. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wird. weltvitai.com kann jedoch nicht für Umstände verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. erforderliche Post- oder Zollabfertigungsverfahren, Feiertage, schlechtes Wetter, Arbeitskämpfe, Proteste usw. Diese Störungen können zu Verzögerungen führen, die über unsere ursprünglichen Liefervoraussagen hinausgehen.
Zölle, Steuern und andere Gebühren:
Internationale Sendungen können Einfuhrsteuern, Zöllen und/oder Zollabfertigungsgebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Sendung das Land des Empfängers erreicht. Diese Gebühren sind ausschließlich vom Empfänger zu tragen. weltvitai.com hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen. Wenn eine Sendung abgelehnt und zurückgeschickt wird, sind Sie für alle anfallenden Einfuhrsteuern und Rücksendekosten verantwortlich.
Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land. Bei Fragen empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden.
Verlorene/gestohlene/beschädigte Pakete:
weltvitai.com haftet nicht für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte und/oder reichen Sie eine Reklamation bei Ihrem jeweiligen Versandunternehmen ein.
Hinweis: Bei der Untersuchung von Schadens- oder Rücksendungsanfragen verwenden wir die Zeitstempelangaben aus dem Sendungsverfolgungslink und die Lieferbestätigung des Transportunternehmens. Wenn Sie uns Ihren Anspruch nicht melden, können wir ihn möglicherweise nicht berücksichtigen.
Haftungsausschluss für falsche Adressen:
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, vor der Bestellung sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sodass wir nach der Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen können. Wenn die Bestellung bereits von unserer Versandabteilung bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr zurückholen, um eine Adressänderung vorzunehmen.
Rücksendung
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen oder Bedenken. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@weltvitai.com, um uns mitzuteilen, wie wir uns verbessern können. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind stets bemüht, uns zu verbessern.
Ein Teil der Waren wird direkt aus unseren inländischen Lagern versandt, während die restlichen Artikel in unseren eigenen Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien hergestellt und versandt werden.direkt von unseren eigenen Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien versandt.